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お知らせ
INFORMATION

2022/07/14
7/15(金)、7/16(土)は、ひょうごふるさと館（神戸阪急新館5F）でイベント販売しています。
2022/04/28
5月4日〜10日は、イベント出店につき発送はお休みします。商品のお届けが遅れますことをご了承ください。
2022/02/10
2/23(水)〜2/28(月)は、イベント出店のため発送業務をお休みいたします。ご了承くださいませ。
2022/01/05
1/12〜1/18は催事出店のため、発送業務をお休みします。お届けが遅れますことをご了承ください。

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配送・送料について

ヤマト運輸または日本郵便
送料は地域により異なります。
北海道 1,300円
沖縄　 1,900円
その他の地域 600円
※6,600円（税込）以上のご注文で送料無料とさせていただきます。
※大きさにより宅急便コンパクトでお届けする場合もございます。
クリックポスト
全国一律185円
1,100円（税込）以上のお買い上げで送料無料。
ただし、3cm未満の商品に限ります。
※石鹸、バーム、リップクリームはご利用いただけます。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品の性質上、お客様都合による返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
ご注文商品と異なる商品をお届けした場合や当店理由の不良品による返品は、商品到着後7日以内にお名前、ご住所、商品名と返品理由をお知らせください。

〇お客様都合での返品はお受けできません。
〇その他、ご不明点・ご質問等があればお問合せください。
返品送料
当店の過失によります商品返品（商品不良・発送ミス）にかかる送料については当社で負担いたします。
恐れ入りますが着払いにてご返送ください。

返金手続きについては、商品返品後１週間（7日）以内となります。
ご返金させて頂く際にはご指定頂きました口座へのお振込とさせて頂きます。その際の手数料については、当店で負担いたします。

支払い方法について

クレジットカード決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 3Dセキュア
ゆうちょ銀行（先払い）
ご注文完了後にお送りする銀行口座へ代金をお振込みください。
お振込みの際の手数料は、まことに恐れ入りますが、お客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文後、10日以内にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
商品代引（ヤマト運輸）
商品お届けの際に配送業者の方に代金をお支払いいただく方法です。
こちらは、送料の他に決済手数料が別途かかります。
決済手数料一律：330円
6,600円（税込）以上のご注文で送料無料となりますが、商品代引手数料はその場合も必要です。
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